Deze week volede zwaar
Deze week voelde zwaar.
En voor de duidelijkheid: ik ben taaie. Ik kan stevig communiceren, sta mijn mannetje, en meestal verrast weinig me nog.
Maar deze week waren er twee gesprekken die me raakten. Het liet me opnieuw zien hoe gemakkelijk we in organisaties de mens achter het gedrag kwijtraken.
Het eerste gesprek was met een manager die de stijgende verzuimcijfers in zijn team niet begreep. In zijn frustratie riep hij:
“Ze hoeven alleen maar informatie in systemen te verwerken. Hoe moeilijk kan het zijn. Zijn ze zó dom?!”
Deze woorden onthulden een systeem waarin afstand normaal is, waarin oordeel sneller komt dan nieuwsgierigheid, en waarin we vergeten dat taal impact heeft, altijd!
Het tweede gesprek was met een medewerker die stelselmatig werd ondermijnd door een collega, tot ze ziek thuis kwam te zitten. Toen ik dat deelde met haar manager, zei ze:
“Misschien voelt ze dat zo omdat ze net uit een slechte scheiding komt.”
Het zoeken naar verklaringen is menselijk.
Maar het wegredeneren van iemands ervaring?
Dat is een ander verhaal.
Dit soort momenten laten zien hoe onze systemen vaak werken:
We rationaliseren wat we niet willen voelen.
We individualiseren wat eigenlijk relationeel is.
We medicaliseren wat misschien gewoon menselijk is.
En dan zijn we verbaasd dat medewerkers uitvallen, vastlopen, of zich terugtrekken.
Maar een cultuur die emoties ziet als ruis, die kwetsbaarheid verwart met zwakte, en die ‘professioneel’ gelijkstelt aan ‘afstandelijk’, kán geen duurzame gezondheid opleveren.
Ik schrijf dit niet om met vingers te wijzen.
Dit schrijf ik omdat ik weet dat we beter kunnen, en moeten.
Moed in organisaties gaat niet over harde taal of stevige KPI’s.
Moed gaat over durven kijken naar wat er écht gebeurt tussen mensen.
Over erkennen dat woorden gewicht hebben.
Over medewerkers zien als complete mensen, niet als rollen die moeten functioneren.
Als we dat doen, verandert er iets fundamenteels: de manier waarop we luisteren, leiden en zorgen.
Want dáár begint een gezondere, eerlijkere en menselijkere werkcultuur.
Een fijn weekend!
hashtagwerkplezier hashtagwerkgeluk hashtagteams hashtagHR hashtagherstel hashtagwerkcultuur